FAQ

Domov / FAQ
  • Aké je minimálne množstvo objednávky?

    500 jednotiek $ $

  • Aká je vaša dodacia lehota?

    45 dní po potvrdení zmluvy.

  • Ponúkate služby prispôsobenia?

    Áno, podporujeme riešenia na mieru prispôsobené vašim špecifickým požiadavkám, ako sú špecifikácie produktu, funkčnosť a estetický dizajn.

  • Podporujete OEM a ODM?

    áno. Máme schopnosti OEM a ODM, aby sme splnili rôznorodé požiadavky klientov týkajúce sa značky a dizajnu. $ $

  • Prečo si vybrať nás?

    ① Integrovaná výrobná a obchodná výhoda: S vlastnou továrňou a profesionálnym obchodným tímom zabezpečujeme kvalitu výrobkov a efektivitu výroby a zároveň poskytujeme bezproblémový dovoz/vývoz a popredajné služby.
    ② Silné možnosti prispôsobenia: Flexibilne sa prispôsobujeme požiadavkám klientov a dohliadame na celý proces od návrhu až po výrobu.
    ③ Zabezpečenie kvality: Udržiavame komplexný systém kontroly kvality s prísnymi kontrolami v každej fáze výroby;
    ④ Stabilné zásobovanie: Naša továreň v Jiaxing, Zhejiang, má pokročilé výrobné zariadenia, ktoré zaisťujú spoľahlivú mesačnú zásobovaciu kapacitu a rýchle plnenie objednávok.

  • Aká je záručná doba na produkt?

    Záručná doba sa líši podľa produktu. Vo všeobecnosti je záručná doba 12 mesiacov v súlade s podmienkami dohodnutými v zmluve podpísanej oboma stranami.

  • Môže váš obal zabezpečiť bezpečnosť produktu?

    Áno, uprednostňujeme bezpečnosť balenia produktov. Používaním obalových materiálov a metód, ktoré sú v súlade s priemyselnými normami a implementáciou úprav odolných voči nárazom, vlhkosti a rozdrveniu prispôsobených charakteristikám produktu, účinne chránime produkty počas prepravy a skladovania.

  • Aké informácie musím poskytnúť, aby som získal presnú cenovú ponuku?

    Aby sme vám mohli poskytnúť presnú cenovú ponuku, uveďte nasledujúce podrobnosti:
    ① Názov produktu a špecifické špecifikácie, ako sú rozmery, materiály a parametre;
    ② Objednávacie množstvo;
    ③ Či je potrebné prispôsobenie, vrátane podrobností o prispôsobení;
    ④ Požadovaný časový rámec a miesto určenia;
    ⑤ Akékoľvek špeciálne požiadavky, ako je balenie alebo certifikácia.

  • Ako môžem sledovať vývoj produktu bez toho, aby som navštívil vašu spoločnosť?

    Ak chcete sledovať vývoj produktu, nemusíte navštevovať naše priestory. Okamžite vás budeme informovať prostredníctvom nasledujúcich kanálov:
    ① Pravidelné správy o pokroku vo výrobe prostredníctvom e-mailu, okamžitých správ alebo podobných platforiem;
    ② Poskytovanie fotografií alebo videí dokumentujúcich výrobný proces;
    ③ Vyhradený styčný personál je k dispozícii na riešenie akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vylepšenia produktu kedykoľvek.

  • Čo mám robiť, ak som nedostal svoj tovar?

    Ak tovar nedostanete, okamžite začneme proces vyšetrovania:
    ① Overte si logistické informácie, aby ste potvrdili stav zásielky a identifikovali akékoľvek anomálie;
    ② Ak dôjde k strate alebo oneskoreniu v dôsledku logistických problémov, pomôžeme vám pri vyjednávaní riešenia s dopravcom;
    ③ Po zistení príčiny zaistite poskytnutie jasného riešenia v dohodnutom časovom rámci, čím ochránite svoje legitímne práva a záujmy.

  • Aký je váš popredajný servis?

    Udržujeme špecializovaný tím popredajných služieb, ktorý sa zaviazal poskytovať efektívnu a pozornú podporu:
    ① Okamžité riešenie problémov vznikajúcich počas používania produktu s technickou pomocou;
    ② Poskytovanie opravárenských alebo výmenných služieb pre produkty spĺňajúce záručné kritériá v súlade s našou záručnou politikou;
    ③ Zabezpečenie úplného sledovania spätnej väzby od zákazníkov až do uspokojivého riešenia.

  • Je možné objednať vzorky?

    Ponúkate poskytovanie vzoriek? Vzorky je možné objednať; poskytujeme vzorovú službu, ktorá vám umožní posúdiť kvalitu, vzhľad a výkon produktu z prvej ruky.

  • Aké sú náklady na vzorky a možno ich vrátiť po zadaní hromadnej objednávky?

    Náklady na vzorky sa líšia v závislosti od typu produktu a špecifikácií; konkrétne sumy je možné prediskutovať s našimi obchodnými zástupcami. Poplatok za vzorku môže byť zvyčajne vrátený po zadaní následnej hromadnej objednávky, ktorá spĺňa dohodnuté množstvo, na základe vzájomnej dohody medzi oboma stranami.

  • Poskytujete záruku kvality?

    áno. Na všetky produkty ponúkame záruku kvality, ktorá zabezpečuje súlad s príslušnými normami kvality a zmluvnými dohodami. Ak sa počas záručnej doby vyskytnú akékoľvek problémy s kvalitou, záležitosť budeme riešiť v súlade s predpismi, aby sme ochránili vaše práva.

  • Aká je vaša mesačná zásobovacia kapacita?

    Mesačná zásobovacia kapacita našej továrne sa líši podľa typu produktu. Konkrétne podrobnosti môžu byť potvrdené prostredníctvom ďalšej diskusie na základe vašich požiadaviek a vlastností produktu.